В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Всё меняется, когда ему предлагают странную должность. Он начинает работать в небольшом японском агентстве, которое сдаёт квартиры семьям. Его задача — подменять людей: становиться на время мужем, отцом, братом для тех, кому это нужно.
С каждым новым клиентом он глубже входит в чужую жизнь. Он примеряет роли, проживает чужие истории, и постепенно игра перестаёт быть просто работой. Между ним и теми, кого он «замещает», возникают настоящие, тёплые чувства. Грань между вымыслом и правдой становится всё тоньше, пока почти не исчезает. Он больше не просто играет. Он по-настоящему живёт в этих мирах, и они меняют его самого.